Plazos de Envío

Como norma general, los pedidos serán preparados y enviados en un plazo máximo de 24/48 horas hábiles a partir de la confirmación del pago. Los envíos se realizan a través de CORREOS, en la modalidad estándar, sin número de seguimiento.

En caso de que el cliente desee un método de envío alternativo (urgente, certificado o con número de seguimiento), deberá ponerse en contacto con nosotros antes de realizar la compra para valorar la viabilidad y los costes adicionales que correspondan.

Condiciones de Embalaje

Todos los productos se embalarán de manera adecuada y segura, con el fin de minimizar riesgos de daño durante el transporte. No obstante, la empresa no se responsabiliza de los posibles desperfectos ocasionados por la manipulación indebida del transportista, sin perjuicio de las reclamaciones que el cliente pueda interponer ante la empresa de mensajería correspondiente.

Tarifas y Ámbitos de Envío

• Islas Canarias

  • Pedidos inferiores a 60,00 €: gastos de envío de 8,00 €.

  • Pedidos iguales o superiores a 60,00 €: envío gratuito.

• Península y Baleares
  

  En la actualidad, no realizamos envíos a Península ni a Baleares debido a las limitaciones derivadas de la normativa aduanera vigente.

  Dado que los envíos desde Canarias hacia la Península están sujetos al Documento Único Administrativo (DUA) y a otros trámites aduaneros, el cliente tendría que asumir costes adicionales no incluidos en el precio de compra ni en la tarifa de envío estándar (tales como gastos de gestión, aranceles o impuestos indirectos).

  Con el fin de evitar sobrecostes e incidencias en la recepción de los pedidos, la empresa ha decidido suspender temporalmente los envíos a Península y Baleares hasta habilitar una solución logística que permita garantizar un servicio más ágil, transparente y sin costes inesperados para el cliente.

  Actualmente, estamos trabajando activamente en la búsqueda de una solución logística que nos permita reanudar los envíos a Península y Baleares en condiciones más favorables para nuestros clientes.
  
  Disculpen las molestias.